การระงับบัญชีชั่วคราวทำงานอย่างไร
เมื่อคุณแจ้งขอระงับบัญชีชั่วคราว ทีมงานจะล็อกการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน และการถอนเงินทั้งหมดในทันที ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ระยะเวลาระงับมีให้เลือกตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายสัปดาห์ตามที่คุณต้องการ หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัด ก็สามารถแจ้งผ่านแชทซัพพอร์ตได้โดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและส่งการยืนยันกลับมาให้คุณ ก่อนครบกำหนด ซัพพอร์ตจะติดต่อเพื่อถามว่าต้องการต่ออายุหรือเปิดบัญชีคืน การเปิดบัญชีคืนต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน KYC อีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ